在一个风雨交加的夜晚，罗贝尔托在电唱机上放上一张唱片，立刻，优美的钢琴曲唤起了他对往日的回忆。这张唱片是他的儿子卢卡作为礼物送给他的，而现在卢卡已经永远地、永远地消失了。
十岁的卢卡是罗贝尔托的独生子，孩子的母亲已经去世了，做律师的父亲又公务繁忙，因此卢卡是在缺少亲人关怀的环境中长大。卢卡感到孤独，产生了对于父爱的强烈需要，他渴望能得到父亲更多的关怀。复活节假期到了，卢卡从学校回到了家中，他买了一张唱片预备送给父亲，同时打算和父亲商量一下假期怎么过，一直等到天黑，父亲也没回来。第二天早晨，父亲一早出门走了，卢卡只得到法院去找，总算找到父亲，罗贝尔托答应晚上和他再谈。可是，罗贝尔托晚上并没有回来，孤单无聊的卢卡架起放映机，放映父亲拍摄的家庭影片。在银幕上，卢卡看到了自己的母亲，同时又看到了另一个女人，一个欢乐的、充满朝气的女人。卢卡当然不知道这个名叫韦罗妮卡的女人正在和罗贝尔托相恋，只知道她不是自己的母亲。
又一个晚上，卢卡终于同父亲一起坐在餐馆共进晚餐了。罗贝尔托本来打算让韦罗妮卡同他们一起度假，可是卢卡一说“我就想和你在一起”，罗贝尔托只好把话咽了回去。然而，韦罗妮卡却由于担心同卢卡难以相处，因而在未同卢卡讲清楚之前不同意参与罗贝尔托的家庭生活。这可真使罗贝尔托感到这个爸爸不好当了。
他们三个人终于坐着轿车，踏上了度假的旅途。但是韦罗妮卡从卢卡那双猜疑而又充满不满的眼睛里看出，罗贝尔托并没有把她向卢卡介绍，因此到了度假地，韦罗妮卡不愿意同他们父子俩住在一起，而是单独住进了附近的旅馆。韦罗妮卡努力从心灵上同卢卡这个敏感的孩子接近，他们的关系慢慢地融洽了。
然而，韦罗妮卡的存在却使卢卡同父亲产生了隔阂。卢卡担心会失去父亲的爱，因此从度假地回来后一直闷闷不乐。在别人的劝说下，卢卡同父亲进行了一次严肃的交谈，罗贝尔托告诉他男人的生活里需要有女人作伴，而对韦罗妮卡的爱不会影响对卢卡的爱，父子俩终于和解。为了使卢卡高兴，罗贝尔托决定让卢卡推迟一个星期返校，他要带着卢卡到山上去滑雪。
在山上，父子俩玩得很高兴。不幸的事情发生了，卢卡在滑雪橇时不慎从山坡上滚了下来，住进了医院。这一回虽然并没有摔伤，医生却查出卢卡已经患了致命的白血病，罗贝尔托惊呆了。这时，罗贝尔托才感到自己平时对儿子的关心太少了，他很少到学校去看望卢卡，他总是以工作忙为借口，剥夺了卢卡同他在一起的机会，就连这次滑雪也是韦罗妮卡出的主意，他自问:“我都干了些什么啊!”
卢卡的病情急剧地恶化，在奄奄一息的时候，他提出要父亲带着他到渴望已久的游乐场去玩一次，罗贝尔托痛苦地答应了。也许是出于同情心，已经关门的空无一人的游乐场为卢卡重新开放，罗贝尔托抱着心爱的卢卡在各处玩着。由于父亲不来看望而经常遭到同学们嘲笑的卢卡看到整个游乐场都归他一个人玩时，苍白的脸上泛起了笑容并告诉父亲从学校回来时曾买过一张唱片，本来打算送给父亲，后来由于老是见不着父亲，自己生了气，把唱片藏了起来。现在他希望父亲找到唱片并且能喜欢它。卢卡深情地望着父亲，轻轻地说:“可惜我再也见不着你了，请你不要难过。”卢卡垂下了头，他在父亲的怀抱中，怀着对父亲的无限留恋离开了人世。
"broken people save broken people"，“同是天涯沦落人”。
无聊压抑，一个人，一个电话，演了一个电影，电影成本只有5000美元电费钱。
这片子剧本感这么强都能演得这么沉浸
男主演技非常在线呀，只是情节不太合理，这么严重的心理问题还能去911做接线员？！
此类片子总是设计感太重。接客特写实在太帅了。
Broken people save broken people.
大背景逻辑几乎没法信，911接线员发现警情从头到尾都是自己处理？自己的专业知识，自己的私人关系，甚至自己的个人情绪，都是影响报警电话最后结果的因素，有点太儿戏了吧，所以报警还得看运气是谁值班接的电话？全片独角戏配上吉伦哈尔有点癫狂的人设，讲道理其实不太容易沉浸，有点尬，再加上报警女懦弱胆小的性格甚至有点倒胃口，哎，费劲。。
7.5
剧情和丹麦原版基本一模一样 所以也就只能看看男主演技了
落魄之人同情落魄之人，剧情似曾相识，主要是源代码的主演十分面熟
没有看过2018的丹麦原版。像《活埋》《一线声机（保持通话）》这类独角戏，必须要有很好的节奏，对主角的演技要求也很高，本片基本都做到了，至少前三分之二做的很好。节奏上前三分之二很紧凑，悬疑感也很强，真相大白之后，悬疑感渐渐消失节奏也慢了下来，观众在知道真相后对妈妈的结局和男主本身的案件兴趣并不大，因为收尾没更加强有力的反转，让近乎完美的结局显得没有力度。杰克·吉伦哈尔的表演有闪光点，主角情绪管理极差的设定在收尾前几乎贯穿全片，让观众也觉得很暴躁，对主角破案的判断力多了一丝质疑。同样Emily的声音表现也一直处于紧张慌乱无逻辑的状态，会让人隐隐的觉得这个女人精神不太正常，导致真相大白时惊喜感降低。Henry虽然台词不多，反而恰到好处。三星半
总体来说完成度较高，但是我还是喜欢内敛一点的原版，这部有点太外放了，男主很多动作和表情辅助演绎情绪外露，可能先看了原版的原因吧
老吉身上有一种对生活的疲惫和忍受，与其总是演执法暴力，不如挑一个独立文艺本子更好吧？
感觉是会大量出现在中戏北电各大考场的情景命题。但其实结局也蛮好猜的啦 扣一星
6.0，剧本单薄，就看杰克•吉伦哈尔表演了，确实演得好，2014年他那部《夜行者》（nightcrawler）太可怕了，搞得我很多年都不愿意看他的片子，没有道德观念的人太可怕了，所以，真正的理中客应该是不存在的吧？
跟原版比起来基本没啥改动，全面了解到911接线员的系统还是很先进的，想查啥就能查啥。Joe太神经质了一点，感觉都有点淡化悬疑感了。
7/10 老吉独角戏，全程飙演技。看完查卡司才发现有这么多大牌献声，真是厉害。
三星半 老吉的独角戏不管怎么样我都会看 电话营救的戏和反转设置得都是很ok的 但是警察本身的问题却没能给人太大的共鸣 所以故事有种偏向一边的失重感。jake本身的表演是很稳的 一如既往地稳 但是这些年不知为何也陷入了不是警察就是硬汉的套路中 少见当年断背山和死亡幻觉这种眼前一亮的角色了。
Broken people save broken people.
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